Nařízení o digitálních službách

Informace podle nařízení o digitálních službách EU (nařízení (EU) 2022/2065).

Kontaktní místo

Orgány, Evropská komise a Evropská rada pro digitální služby mohou psát na naše jediné kontaktní místo na contact@erozyx.com. Zprávy na tuto adresu neprocházejí kontaktním formulářem ani jeho omezeními. Pište anglicky.

Uživatelé nás mohou kontaktovat přes kontaktní formulář: Nahlásit video pro obsah, Podpora pro účet a data, Jiné pro vše ostatní.

Nahlašování nezákonného obsahu

Použijte formulář Nahlásit video nebo odkaz Nahlásit na stránce videa. Uveďte adresu stránky videa a vysvětlete, proč je obsah nezákonný. V dobré víře potvrďte, že vaše hlášení je přesné a úplné. Vaše jméno je nepovinné; odpovídáme na e-mailovou adresu, kterou uvedete.

Obdržíte číslo žádosti a, pokud jste uvedli e-mailovou adresu, ve většině případů potvrzení e-mailem.

Jak rozhodujeme

Členové našeho týmu posuzují každé hlášení, které k nám dorazí; žádný automatizovaný nástroj nerozhoduje. Kontaktní formulář přijímá nejvýše dvě hlášení denně ze stejné IP adresy nebo účtu, proto vložte všechny odkazy do jedné zprávy (maximálně 100).

Pokud video odstraníme, zmizí z Erozyx a je zablokováno pro opětovné přidání. Návštěvníci videa nenahrávají, takže není žádný nahrávač, kterého bychom měli upozornit.

Oznamujeme osobě, která video nahlásila, jaké jsme učinili rozhodnutí a jak se odvolat.

Stížnosti

Pokud nesouhlasíte s rozhodnutím o hlášení, napište oddělení Nahlásit video; podíváme se na to znovu. Pokud nesouhlasíte s rozhodnutím o svém účtu, napište Podpoře; odpovíme. Můžete se také obrátit na certifikovaný subjekt mimosoudního řešení sporů (Evropská komise je uvádí na seznamu) nebo na soud.

Doporučení a reklamy

Jak řadíme videa: Systém doporučení. Na Erozyx momentálně nejsou žádné reklamy třetích stran: Reklama.

Transparentnost

Hlášení, odstranění a stížnosti: Zpráva o transparentnosti.